中国商报/中国商网(记者 蒋永霞)克日,随着疫情的有效控制,以及国民经济生长的需要,快递企业正在加紧复工,电商平台的商家也陆续开工。在特殊时期,发什么快递成为消费者网购很看重的一个方面。
中国商报记者注意到,率先开工的许多卖家开始使用顺丰、邮政快递等直营快递发货。在淘宝、拼多多上,许多商家打出了“顺丰直发”“邮政包邮”的广告。其实不只是在电商快递方面,在疫情暴发的春节期间,全网坚持运营的直营快递企业在保障全民基础快递服务方面体现优异,直营模式的优势愈发突显。相反,加盟制的快递企业的短板也袒露无遗。
中国商网制图直营快递“抢镜”疫情期间,物流快递行业发挥了重要作用,无论是在运输防控疫情物资方面,还是在保障人民群众基础生活方面,快递行业都体现出了强大的服务能力。尤其是直营模式的快递企业,坚持全网运营的它们成为了这个时期社会快递服务的主要气力。疫情暴发时正好遇上春节,原本社会快递气力就不足,在严格的防控措施下,运力调配也很难题。
这时,在春节期间坚持正常运营的邮政、顺丰、京东物流等直营快递企业仍保留着相对富足的运力,在防控物资的运输配送上发挥了重要作用,同时也为网购用户提供了物流基础保障。中国邮政的实力与优势众所周知,作为唯一一家有国企配景的物流快递企业,网点遍布全国,更是渗透到了农村地域。宁静是邮政的另一张王牌。
在这次疫情期间,邮政的优势发挥得淋漓尽致。疫情暴发后,除了邮政,包罗顺丰在内的所有民营快递企业都暂停了发往武汉等疫区的业务,唯独邮政仍在坚持配送。好比春节期间优衣库天猫旗舰店发往武汉的快件由EMS卖力运输配送。
顺丰作为民营快递领域唯一一家直营快递企业,多年来在行业内处于领先职位。直营模式保证了整体的运营效率,完善的基础设施也保证了配送时效。正因为如此,纵然运费高一些,消费者也愿意选择顺丰。
在特殊时期,原来默认快递为“三通一达”和百世快递的电商平台卖家也开始与顺丰互助。而不停实验开展线上销售业务的实体商场,大部门选择的物流服务商也是顺丰。直营模式的快递企业更是获得了的认可。1月24日,建议,春节期间,民众如有往武汉寄件的需求,优先选用中国邮政、顺丰、京东这三家品牌的邮政快递服务。
加盟制快递袒露短板2月10日,“三通一达”和百世快递等加盟制快递企业对外宣布全面复工,可是网点全面恢复还需要时间。克日对外表现,根据计划,在本月中旬,快递业生产要恢复到正常产能的四成以上;到本月下旬,凭据疫情变化和形势生长,继续提高产能比重。克日,中国商报记者向申通、韵达、百世等快递企业的客服人员询问复工情况,据悉,每个地域的加盟商差别,复工计划也纷歧样,详细情况需要询问当地的营业网点。
记者又向北京市丰台区的一个韵达快递网点询问情况,事情人员告诉记者,现在可以上门收件,但能否送到目的地还需要用户再去询问当地网点。加盟商与网点的不行控性就是加盟制快递企业的短板。众所周知,“三通一达”和百世快递这些加盟制快递企业是淘宝、拼多多的主要快递服务商。凭借着低价优势,这些年来这些快递企业也成为电商快递的生力军。
只管顺丰也在努力进军电商快递,但始终无法获得太大的市场份额。尤其是在退货方面,许多商家明确表现拒绝用户使用顺丰退货。如今,电商快递主力的业务短板给电商平台的商家带来困扰,为此电商平台推出物流补助措施。
为了让物流转得更快,淘宝、天猫团结菜鸟设立了10亿元专项基金,用于补助供应链和物流,针对快递员,提供揽收补助、免费保险,免收菜鸟裹裹技术服务费等措施来促进快递网络的恢复。对全国规模入仓的防疫商品免去2月份仓租以及上门提货的干线用度。为谋划跨境收支口的商家提供保障和补助。
直营模式或成主流加盟模式与直营模式是快递行业两种谋划模式,多年来,轻资产型的加盟模式快速生长,可是随着人们对服务品质的要求越来越高,直营快递企业的服务也受到了肯定。此外,加盟制快递企业也开始举行加盟转自营的探索。如今,在疫情期间,加盟制快递企业与直营快递企业差别的体现,想必也会引起更多的思考。其实,快递加盟制的风险在日常运营中就有所体现,快递企业也认识到了这个问题。
申通就多次表达过对加盟制的担忧。申通快递曾在财报中表现,加盟营业网点面临较大的风险。
如果申通快递的重要加盟商发生变更,将会对申通快递的谋划业绩造成倒霉影响。为此,2017年,申通就开始提高直营网点的数量和混淆制网点的数量。不只是申通,大部门加盟制快递企业都在实验着做一些直营业务。
好比现在的“三通一达”和百世快递为了提升转运效率,都在将都会转运中心直营化。此外,一直强调只做平台,不会抢快递企业生意的菜鸟物流也在2019年组建了自己的品牌丹鸟。据悉,丹鸟是菜鸟团结多家落地配公司配合推出的全新服务品牌,专注于提供优质的区域性、当地化配送服务。
丹鸟的泛起,其实就是为了补足菜鸟系统内加盟制快递企业的短板。如今,加盟制快递企业的短板再次袒露,直营快递企业脱颖而出,以后,如果商家提供了包罗“三通一达”、百世快递、邮政、顺丰的快递服务,消费者又会选择哪一家?行业的未来又会选择哪一种模式呢?。
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